Chính sách bảo mật thông tin của Perfumed Candle

Tại Perfumed Candle, chúng tôi luôn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc giữ bí mật thông tin và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách an toàn và minh bạch.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website của Perfumed Candle, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán. Chúng tôi thu thập thông tin này khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua sắm của bạn, bao gồm các sản phẩm bạn đã mua, phương thức thanh toán và chi tiết giao hàng.
  • Thông tin tự động thu thập: Khi bạn truy cập website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về địa chỉ IP, trình duyệt web, loại thiết bị, và các trang mà bạn đã truy cập.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn với mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân của bạn giúp chúng tôi xử lý và hoàn tất các đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, và thực hiện các yêu cầu từ bạn.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Chúng tôi sử dụng thông tin để phân tích và cải tiến trải nghiệm mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm, và cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn.
  • Chăm sóc khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề, trả lời các câu hỏi và cung cấp các dịch vụ khách hàng tốt hơn.
  • Marketing và quảng cáo: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, hoặc các sản phẩm mới của Perfumed Candle qua email hoặc tin nhắn SMS.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Perfumed Candle cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi thuộc các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin địa chỉ giao hàng và số điện thoại của bạn với các đối tác vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn.
  • Đối tác thanh toán: Thông tin thanh toán của bạn có thể được chia sẻ với các ngân hàng và dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch mua hàng.
  • Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, và các quy trình bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền thực hiện các hành động sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website của chúng tôi.
  • Xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống, trừ khi chúng tôi cần giữ lại thông tin đó để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
  • Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết “hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ với chúng tôi trực tiếp.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi của khách hàng trên website. Cookies giúp chúng tôi nhận biết bạn khi bạn quay lại trang web, lưu trữ các tuỳ chọn cá nhân của bạn và hiển thị các nội dung phù hợp.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies hoặc cảnh báo khi cookies đang được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cookies, một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Perfumed Candle có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên website để bạn được biết. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật này để luôn cập nhật các thông tin mới nhất.

8. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của Perfumed Candle, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: